よくある質問(Q&A)|海外旅行保険を徹底比較!

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よくある質問(Q&A)
海外旅行保険に関するお申し込みや補償、保険金請求、支払い等についてのよくあるご質問をご紹介しております。
Q. 出発後でも申し込みはできますか。
A. いいえ。海外旅行保険はご出発前にお申し込みください。
ご出発後や旅行中途のお申込は受け付けておりません。

Q. 保険期間はいつからいつまでを設定すればいいですか。
A. 海外旅行の目的をもって住居をご出発される日から
住居にご帰着される日までを保険期間とします。

Q. 会社が社員の海外出張の間の海外旅行保険をかけることはできますか。
A. はい、できます。詳細は資料請求よりお問い合せください。なお、法人契約の場合は、法人の押印が必要です。

Q. クレジットカードに付帯されている保険が3ヶ月間あるので、
3ヶ月後からの申し込みを出発前に行うことはできますか。
A. いいえ。海外旅行保険は、海外旅行の目的をもって住居をご出発される日を保険期間の始期日としてご契約いただきます。カードの保険が終了した後の期間のみのご契約はできません。
海外旅行の目的をもって住居をご出発される日よりお申込ください。

Q. 現在、妊娠中ですが、現地での出産に関する費用は海外旅行保険で補償されますか。
A. いいえ。海外旅行保険では、妊娠・出産・早産・流産およびこれらにもとづく病気が原因により生じた費用は、保険金をお支払する対象となりません

Q. 歯の治療は海外旅行保険で補償されますか。
A. いいえ。虫歯、歯槽膿漏等の歯科疾病の治療費用は、保険金をお支払いする対象となりません。
ただし、AIG損保、ジェイアイ傷害火災は保険期間が6ヶ月以上の留学生契約の場合、歯科疾病の特約を付帯することができます。

Q. 病気で投薬を受けています。申し込みはできますか。
A. 年令、現症・既往症、他の保険契約により保険金額を制限させていただく場合やお引き受けをお断りする場合がございます。なお、既往症または持病による治療費用のお支払いはできません。
Q. スカイダイビング・ピッケル等の登山用具を使用する山岳登はん・ハンググライダ−搭乗等の危険なスポ−ツを行う場合は、海外旅行保険で補償されますか。
A. 旅行行程中に上記のような危険なスポ−ツを伴う場合には別途割増保険料が必要です。割増保険料を支払っていない場合には保険金が削減される場合または支払われない場合があります。なお、一般の方が楽しむスポ−ツ(スキュ−バダイビング・スキ−・スノ−ボ−ド・パラセ−ル搭乗・ジェットスキ−等)を行う場合は、割増保険料は不要です。

Q. 海外旅行保険で、旅行代金のキャンセル料は補償されますか。
A. いいえ。ただし「旅行変更費用補償特約」(オプション特約)が付帯され、「出国中止費用補償対象外特約」が付帯されていない場合には、「被保険者・被保険者の配偶者または3親等内の親族が死亡したときまたは危篤になったとき等」の理由により出国を中止した場合には、この限りではありません。

Q. 出発後に当初予定した渡航先以外に他の国を経由して帰国することになりましたが、保険は適用されますか。
A. はい。ご契約期間中で、他の国へ行かれた場合でも保険金をお支払いする対象となります。
保険会社によって保険金をお支払いできない地域がありますので取扱代理店までお問い合わせください。
※一部、インターネット専用の商品については、取扱いが異なりますのでご注意ください。

Q. 契約の延長、解約などの手続きはどのようにすればいいですか。
A. 弊社までご連絡ください。042-540-8822(9:30〜18:00 土・日、祝日を除く)
※一部、インターネット専用の商品については、お客様ご自身で延長手続き等を行っていただく必要がございます。

Q. 旅行先で風邪をひいて熱がでてしまいました。提携病院を教えてください。
A. ご契約保険会社のアシスタンスセンターへご連絡ください。滞在場所をお知らせいただければ、最寄の提携病院をご案内いたします。アシスタンスセンターは24時間、日本語で対応しております。

Q. 事故にあった場合の保険金の請求方法を教えてください。
A. 事故の日から30日以内に事故発生の状況をご契約の保険会社までご通知ください。
※ 各保険会社によって規定は異なります。



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